Ne manquez plus aucun appel grâce à un télésecrétariat professionnel disponible quand vous en avez besoin.
Permanence téléphonique, gestion d’agenda et prise de rendez-vous : un secrétariat externalisé disponible quand vous en avez besoin.
ProContact, première référence BPO de l’Océan Indien depuis 2001.
Un secrétariat externalisé disponible, réactif et formé à votre métier
Vos clients appellent, vos agendas s’enchaînent, vos courriers s’accumulent. Le télésecrétariat externalisé vous permet de déléguer ces missions à des professionnels formés à votre secteur, sans recruter, sans gérer les aléas RH et sans sacrifier la qualité d’accueil.
Chez ProContact, nos télésecrétaires prennent en charge votre permanence téléphonique, la gestion de vos agendas et la prise de vos rendez-vous avec le même soin qu’une secrétaire en interne — et avec la flexibilité d’un centre de contact dédié.
Du cabinet médical à l’étude notariale, de la TPE à la PME : nous adaptons notre service à votre secteur, vos horaires et vos process dès 1 collaborateur dédié.
Pour aller plus loin sur le télésecrétariat externalisé
Trois ressources utiles avant de déléguer votre accueil et votre agenda.
- Recruter en interne ou externaliser : les critères qui doivent trancher la décision en 2026.
- Le télésecrétariat au service du secteur médical : ce qui change quand le patient est au bout du fil.
- Définir les règles de transfert d’un standard B2B : cadrer les cas où l’appel doit remonter en interne.
