Portraits de nos collaborateurs ProContact — Île Maurice, Madagascar et Rodrigues. Des femmes et des hommes engagés qui font la différence chaque jour.

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Portrait : Nico, la résilience au service de la téléprospection

Portait de Nico : depuis Antananarivo, dans les locaux ProContact de Madagascar, Nico enchaîne les campagnes de téléprospection avec une constance qui force le respect. Bientôt 2 ans au sein de l’équipe — et une énergie qui ne faiblit pas.

Un métier qui demande du mental

La téléprospection, c’est un exercice d’endurance autant que de technique. Décrocher son téléphone, argumenter, essuyer des refus, recommencer — et garder la même qualité de contact du premier appel au dernier. Pour Nico, le plus difficile dans ce métier se résume en une phrase : garder la pêche en continuité.

Pas de pic de motivation suivi d’un creux. Pas d’enthousiasme à géométrie variable. Une régularité professionnelle qui, jour après jour, fait la différence pour les clients que ProContact accompagne.

La discipline comme boussole

Ce qui lui a permis de tenir bon depuis son intégration ? La discipline. Pas comme une contrainte imposée de l’extérieur, mais comme une valeur personnelle, intégrée, qui guide ses journées.

C’est précisément ce profil que ProContact recrute et développe sur ses trois sites — Île Maurice, Madagascar et Rodrigues. Des collaborateurs qui ne cherchent pas seulement un emploi, mais qui s’inscrivent dans un projet professionnel sur la durée.

« Je le fais quand même. »

C’est la phrase fétiche de Nico — et elle dit tout. Face à un prospect difficile, une journée qui traîne, un objectif qui semble loin : je le fais quand même. Pas de fuite, pas d’excuse. Une posture mentale qui traduit exactement les valeurs que ProContact défend depuis sa création en 2001 : enthousiasme, loyauté, excellence opérationnelle, esprit d’équipe.

Des locaux pensés pour la performance

Derrière Nico, sur la photo, le poster d’Antananarivo — un clin d’œil à la fierté locale qui habite chaque membre de l’équipe Madagascar. Nos locaux sont conçus pour offrir un environnement de travail professionnel, moderne et stimulant. Parce qu’une équipe qui se sent bien dans son espace travaille mieux — et ça, nos clients le ressentent.

Bienvenue dans l’aventure ProContact, Nico. On est fiers de t’avoir dans l’équipe.

Pour aller plus loin

Portrait : Ugo, nouveau talent de l’aventure ProContact à Madagascar

Dans ce Portrait Ugo, direction Madagascar 🇲🇬 pour vous présenter Ugo, de son vrai nom Andry Manantsoa Rasolofoson, qui a rejoint l’aventure ProContact en mars.

Déjà impliqué sur des campagnes de téléprospection et de vente, Ugo s’est rapidement fait remarquer par son état d’esprit : toujours chercher à faire mieux qu’hier.

Portrait Ugo : se surpasser chaque jour

Pour Ugo, le plus grand défi est avant tout personnel : se surpasser chaque jour et donner le maximum. Une conviction simple guide son travail au quotidien : tant que ses objectifs personnels ne sont pas atteints, il n’est pas question d’abandonner.

💬 Sa devise résume parfaitement son état d’esprit :

« Le meilleur ou rien ! »

Au service d’une agence de communication digitale

Aujourd’hui, Ugo accompagne une agence de communication digitale spécialisée dans les entreprises locales. Sa mission consiste à prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux de l’agence, tout en participant directement à son développement commercial.

Cette mission demande de comprendre rapidement les besoins des prospects, de présenter clairement l’offre et surtout d’identifier les interlocuteurs réellement intéressés. L’objectif n’est donc pas simplement de multiplier les appels, mais de transmettre aux commerciaux des opportunités pertinentes.

Un nouveau talent ProContact à Madagascar

Depuis son arrivée, Ugo développe son expérience dans les métiers de la téléprospection et de la vente. Son énergie, sa régularité et sa volonté de progresser illustrent parfaitement l’état d’esprit de nos équipes à Madagascar.

Ce portrait met également en lumière les compétences développées par nos collaborateurs à Madagascar. Le pays dispose d’un écosystème numérique en développement, présenté notamment par le portail officiel du numérique à Madagascar.

Bienvenue à Ugo !

Une nouvelle étape dans l’aventure ProContact, portée par l’énergie et la détermination de nos équipes à Madagascar. Bienvenue à Ugo dans la #ProContactFamily !

Pour aller plus loin