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Nous accompagnons votre développement en France comme à l’international grâce à des équipes, des processus et une organisation adaptés à vos enjeux.

Depuis 2001, un partenaire des entreprises françaises et internationales.

Une organisation conçue pour accompagner votre développement international.

Depuis plus de 25 ans, ProContact accompagne les entreprises dans leurs projets d’externalisation francophone. Grâce à nos équipes basées à Maurice, Madagascar et Rodrigues, nous proposons donc des solutions adaptées. Ainsi, les entreprises françaises, belges, suisses et luxembourgeoises bénéficient d’un accompagnement sur mesure.

Questionnaires téléphoniques, sondages ciblés, enquêtes post-achat ou post-intervention : nous adaptons la méthodologie à vos besoins. Par ailleurs, nos équipes francophones sont formées à convaincre les répondants de participer. Elles savent également poser les bonnes questions. Elles savent aussi restituer des résultats exploitables. Vous recevez ainsi un rapport détaillé avec analyse des données et synthèse des verbatims. Ce rapport inclut également des recommandations priorisées, pour décider, pas seulement pour constater. De plus, nos protocoles respectent la conformité RGPD. Ils suivent aussi les bonnes pratiques déontologiques définies par Syntec Études, le syndicat professionnel des études de marché en France.

🕐
25 ans
d'expérience
👥
450
collaborateurs
📍
3
implantations
🇫🇷
Société
française
🤝
Sur-mesure
accompagnement
🇫🇷

France

Une proximité culturelle et opérationnelle totale, pour les entreprises françaises, en métropole comme dans les DOM-TOM.

✓ Société française✓ Facturation France✓ RGPD✓ Proximité culturelle
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✓ Belgique✓ Suisse✓ Luxembourg✓ Canada✓ Afrique francophone
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Marchés anglophones & bilingues

Un support client multilingue, pour les marchés bilingues ou les entreprises internationales ayant un flux de clients francophones.

✓ Anglais natif✓ Bilingue FR/EN✓ Support international✓ Back-office
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Pourquoi des entreprises françaises et internationales choisissent-elles ProContact ?

Parce que nous adaptons nos équipes, nos processus et notre organisation aux spécificités de chaque marché, et non l’inverse.

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Vous opérez sur un marché spécifique ?

Quel que soit votre secteur ou votre zone géographique, parlons de vos besoins d’externalisation.