Notre Service Digital prend en charge vos besoins en retouche d’image. En quoi consiste ce service et quelle est l’importance de cette spécialité pour les entreprises ? Pourquoi l’externaliser ? Cet article a pour objectif de vous aiguiller vers la meilleure réponse pour votre entreprise que vous soyez une agence web, un site de e-commerce, un spécialiste du marketing digital, une start-up, un pure player, etc., et que vous souhaitez rationaliser la répartition de vos ressources, mais également économiser sur les coûts sans rogner sur la qualité.

Pourquoi retouche-t-on les photos ?

Si l’image parfaite n’existe pas, les photographes font toujours de leur mieux pour offrir un résultat de qualité. Toutefois, les fichiers numériques sont naturellement assez fades, y compris le format le plus populaire, à savoir le fameux « .jpeg ».

Qu’est-ce qu’une retouche photo ?

La retouche photo de divise en deux phases :

• La sélection des meilleurs clichés parmi d’autres ;
• Leur manipulation pour améliorer la couleur, la tonalité et leur contraste, mais également pour effacer quelques éléments disgracieux visuellement.

Comment et pourquoi externaliser vos besoins en retouche photo ?

L’externalisation des retouches d’image peut sembler une solution inappropriée, néanmoins, de nombreuses entreprises se sont laissées convaincre par cette alternative. En effet, si elle existe, c’est pour de bonnes raisons, qui sont les suivantes :

Pour gagner beaucoup de temps

Combien de temps vos ressources ou vous-même consacrez aux retouches, au détourage, au compositing de vos photos ou de celles de vos clients ? En effet, en fonction du résultat recherché, la retouche d’une image peut prendre du temps, surtout si de nombreuses images sont concernées. Comptez en heures, voire en jours.

Après avoir fait ce bilan, évaluez les différentes autres tâches prises en main par vos équipes ou vous-même et réfléchissez à la manière dont votre fonctionnement pourrait s’améliorer en externalisant vos besoins en retouche d’image.

Pour obtenir des résultats de qualité professionnelle

La retouche d’image requiert des compétences qui ne s’improvisent pas ou difficilement. Les retoucheurs professionnels du Service Digital de ProContact sont des experts dans leur domaine. Non seulement ils ont le temps nécessaire pour se consacrer à tous les projets qui leur sont confiés, mais aussi, ils sont équipés de tous les outils adéquats pour obtenir un résultat d’une très grande qualité.

La retouche d’image est tout un art, qui nécessite une compréhension de la prise de vue, de l’éclairage, de la composition, pour ne citer que ces aspects essentiels de la photographie.

Pour économiser sur les coûts

En ajoutant la retouche d’image externalisée dans votre tarification, vous minimiserez vos propres coûts ! Si le recrutement traditionnel d’une ressource pour la retouche d’image peut s’avérer coûteux pour une entreprise, celui d’un prestataire externalisé est, au contraire, une alternative plus rationnelle financièrement.

Pour obtenir un résultat à la hauteur de vos attentes

Pour certains professionnels, l’externalisation peut soulever la question des attentes. En effet, le prestataire va-t-il délivrer le résultat que son client a en tête ? Grâce à une communication claire, à double sens, à des exemples concrets, à la livraison de préréglages si vous en avez, vous parviendrez à mettre en place une collaboration efficace et surtout satisfaisante.

Pour répartir le travail

Si vous ne souhaitez pas externaliser la totalité de vos besoins en retouche d’image, il est tout à fait possible de répartir le travail. Pour une collaboration encore une fois réussie, effectuez vous-même les réglages fins pour mieux les contrôler, puis déléguez les modifications de base de l’exposition et la correction des couleurs. Ainsi, non seulement vous gagnerez du temps, mais vous économiserez également en partie sur les coûts.

Pour réduire les délais d’exécution

Vos clients comptent sur vous pour une livraison rapide de leurs besoins. Or, lorsque d’autres tâches s’ajoutent, il peut être difficile de tenir les délais, donc de satisfaire vos commanditaires. L’externalisation permet de livrer vos travaux en temps et en heure.

Pour avoir plus de temps pour plus de clients

L’externalisation est la solution pour une meilleure gestion du temps et une meilleure répartition des ressources de l’entreprise. En résolvant ces deux équations, votre entreprise pourra ainsi mieux s’organiser, peaufiner toutes les demandes qui lui sont confiées, livrer les besoins en temps et en heure…donc, être capable de recruter de nouveaux clients en toute transparence.

Comment préparer l’externalisation des retouches d’images ?

Voici les conseils de spécialistes pour réussir votre projet d’externalisation de retouches d’images :

Définissez votre style : à quoi doivent ressembler les images à la livraison ? Chaque client a ses besoins, aussi, pour chaque nouveau projet confié à votre prestataire, constituez un dossier contenant au moins une dizaine d’exemples, que vous fournirez à votre prestataire.

Recherchez un prestataire fiable, reconnu pour la qualité de son travail. Plus qu’un prestataire, il doit devenir votre partenaire et être capable de mettre à disposition une équipe, proposer des délais raisonnables, disposer de tous les derniers outils sur le marché.

Choisissez un prestataire dont le Service Digital est capable de reprendre un projet que vous souhaitez modifier ou peaufiner pour un résultat de qualité.

Demandez un test, en proposant des préréglages afin de juger la qualité du travail fourni.

Contactez-nous !

Agences web, sites de e-commerce, spécialistes du marketing digital, start-up, pure players, etc., l’externalisation peut être une décision difficile à prendre, mais en confiant vos besoins en retouches d’images à un prestataire fiable et reconnu pour la qualité de ses services, votre entreprise gagnera un partenaire sur laquelle elle peut compter pour se développer et perdurer dans un contexte concurrentiel fort.

Avec plusieurs décennies de présence, ProContact est plus qu’un centre de contact. Grâce à des agents formés, qualifiés, triés sur le volet, multilingues, nous permettons aux entreprises qui nous choisissent de gagner en flexibilité, de réduire leurs coûts d’exploitation, importants actuellement, en pleine récession économique. Pour en savoir plus sur nos prestations, pour un partenariat de qualité, cliquez sur notre formulaire de contact, envoyez-nous un e-mail ou alors appelez-nous au (+33) 1 77 75 04 50.

Pour aller plus loin

• Externalisation de services
• La montée en puissance de l’externalisation des processus d’affaires
• Externalisation : comment mesurer les performances d’un prestataire ?

Le numérique digital est devenu le must du must, dans un environnement mené par les médias sociaux et l’utilisation intensive des smartphones. Pilier d’une stratégie marketing moderne, efficace, qui donne rapidement des résultats, le marketing digital s’adresse à tous les types d’entreprises, grâce à notre service digital.

Les défis d’une offre marketing digitale pertinente

Le marketing numérique doit permettre à vos clients d’atteindre leur public cible au bon moment. Pour y parvenir, il faut posséder les ressources techniques et humaines, donc les compétences adéquates. En tant qu’Agence web, site de e-commerce, spécialiste du marketing digital, start-up ou encore pure player. Vous devez jongler avec plusieurs autres obligations et objectifs et tout faire pour garder la bonne direction.

C’est là que l’externalisation de votre marketing digital va vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Pourquoi externaliser votre marketing numérique ?

Dans un contexte où il est difficile de trouver les bonnes compétences localement. Où les coûts de l’embauche sont de plus en plus élevés. Où les lois du travail se durcissent de jour en jour pour les recruteurs, l’externalisation revêt un caractère salvateur, agile. Grâce à l’outsourcing, votre entreprise peut continuer à évoluer dans la sphère digitale tout en poursuivant ses autres objectifs. Voici les bonnes raisons de déléguer votre marketing digital.

Créer de vraies campagnes interactives

Le marketing est un domaine complexe. Qui nécessite des connaissances spécifiques, une expertise capable d’évoluer au fil du temps et des tendances. Une compréhension concrète des nouvelles technologies. Sans expérience, l’externalisation permet de combler ce déficit de compétences, donc de créer des campagnes réussies et à moindre coût.

Contrairement au marketing traditionnel, la version numérique permet de créer des campagnes plus interactives grâce à des actions spécifiques :

• Création d’un site web ergonomique ;
• Parcours client sur mesure et toujours à la pointe des dernières recommandations ;
• Des contenus calibrés et engageants ;
• La mise à disposition de spécialistes du marketing formés et expérimentés.

L’externalisation de votre marketing numérique garantit à votre entreprise de bénéficier de plusieurs années d’expérience. Le Service Digital de ProContact met à votre disposition une équipe compétente, fiable et toujours à l’écoute.

Un public cible toujours au centre

À qui souhaitez-vous transmettre les messages de vos clients ou vos propres messages. Si vous possédez un site de e-commerce ? Le marketing numérique a le pouvoir de s’adresser sans temps mort aux personna exacts. De permettre à l’entreprise de se connecter avec cette population spécifique. De la convaincre d’investir son argent chez vous ou vos clients.

Réduction des coûts et des risques

Si l’embauche ou la constitution d’une équipe de marketing interne peut rassurer l’entreprise en apparence. Avez-vous réfléchi aux risques, à sa motivation et à son efficacité à long terme en matière de digitalisation ? En effet, la création et la gestion de campagnes marketing numériques peuvent rapidement prendre du temps. Créant une sensation de démotivation. Ce qui impactera sans nul doute la capacité de l’entreprise à atteindre plus de clients.

Avec l’externalisation de son marketing digital, l’entreprise peut enfin atteindre le public grâce à l’utilisation de différents canaux. Générant un retour sur investissement positif.

Concernant les coûts, l’externalisation permet d’économiser le temps consacré au recrutement et à la formation des salariés. Le Service Digital de ProContact vous délivre un service complet pour un coût inférieur.

Une vision extérieure au service de l’entreprise cliente

À la tête de votre entreprise, vous maîtrisez son fonctionnement sur le bout des doigts. Toutefois, il y a un revers de la médaille. Cette maîtrise extrême peut vous mener à négliger des détails cruciaux qui peuvent mener à la stagnation de vos ventes et de votre développement.

L’externalisation permet d’obtenir un regard extérieur, neuf, un nouveau partenaire avec lequel mener des conversations efficaces et productives. Certes l’entreprise fonctionne. Mais à quand remonte la dernière fois où elle a remis en question sa stratégie de marketing ?

Le Service Digital de ProContact vous permettra d’avoir des idées modernes, toujours en phase avec les tendances.

Une plus grande efficacité

Le travail intelligent est la clé du succès d’une entreprise. Mais pour cela, il faut avoir le temps et les ressources pour exploiter ses points forts, pour demander l’aide nécessaire. Notre Service Digital vous permet d’améliorer votre efficacité et d’atteindre rapidement vos objectifs.

Grâce à une équipe supplémentaire, provenant de l’extérieur, vous parvenez à vous libérer d’obligations qui prennent du temps. Notre Service Digital progresse et reste efficace sans que vous ayez à surveiller le travail effectué. En effet, nous disposons d’équipes complètes, supervisées en interne. Vous laissant ainsi toute la marge de manœuvre nécessaire pour vous concentrer sur votre cœur de métier. Vos objectifs commerciaux et votre développement !

Contactez-nous !

ProContact est le premier centre de contact de l’océan Indien à se doter d’un service digital multi-compétences. Vous cherchez à générer de la marge en externalisant certaines de vos activités répétitives et chronophages. Vous recherchez des profils qualifiés ou techniques à moindre coût. Vous avez simplement besoin d’aide pour répondre aux demandes de vos clients dans les meilleurs délais.

L’externalisation de vos offres numériques auprès de notre Service Digital est la solution pour réduire considérablement les coûts. Tout en augmentant les compétences offertes par votre entreprise à ses clients. En externalisant vos activités digitales. Vous allez réaliser des économies tout en dégageant un temps précieux pour vous concentrer sur vos clients ! Misez sur cette stratégie qui a fait ses preuves auprès de nombreuses entreprises à travers le monde et gagnez en puissance. En crédibilité, en efficacité auprès de vos clients.

En optant pour l’outsourcing de cette tâche qui requiert des compétences, de la technicité. Du temps, offrez le meilleur à vos clients et agrandissez la réputation de votre entreprise.

Contactez sans plus attendre le Service digital de ProContact. Aujourd’hui, l’externalisation est la réponse qu’il faut ajouter à sa stratégie commerciale. Pour en savoir plus sur nos métiers, pour un partenariat sur mesure, appelez-nous au 01 77 75 04 50 ou laissez-nous un message à travers notre formulaire de contact.

Pour aller plus loin

• Services Digitaux
• Externaliser sa rédaction web a des professionnels du SEO : un pari prometteur !
• Quels avantages à externaliser la maintenance/refonte du site web de votre entreprise ?

Agences web, sites de e-commerce, spécialistes du marketing digital, start-up, pure players, etc., votre mission est de rester toujours au sommet de votre marché, quel que soit le contexte économique. Il est donc essentiel d’optimiser votre fonctionnement.

Notamment en externalisant certaines tâches confiées par vos clients grâce à notre service digital. ProContact, premier centre de contact de l’océan Indien, a mis en place en Service Digital pour prendre en main vos offres maintenance / refonte de sites web, de gestion e-commerce ou réseaux sociaux, de traitement de dossiers, de design & graphisme, ou encore de création de contenus.

Nouvelle ère, nouvelle logique

Aujourd’hui, une entreprise de prestation ne doit plus choisir de gérer en interne toutes les tâches confiées par ses clients. En effet, le climat actuel nécessite une refonte complète du fonctionnement de l’entreprise. Qui doit pouvoir sauter le pas et créer des équipes hybrides, composées de ressources internes, mais également de ressources externes. L’externalisation met à disposition un bassin de l’emploi formé, prêt à s’intégrer.

L’externalisation de votre offre digitale pour des services et des délais d’exécution rapides

Vos clients ont besoin d’un service efficace et rapide. Ils vous font confiance pour une livraison dans des délais respectés, recevoir des réponses immédiates et claires. Si sur le papier il est tout à fait faisable et normal de respecter ces exigences. La situation devient plus complexe lorsque plusieurs clients présentent les mêmes revendications, aussi légitimes soient-elles.

Rédaction de contenu, référencement, gestion des réseaux sociaux. Mais aussi communication, facturation, le temps est un atout précieux, mais qui fait souvent défaut. En conséquence, il devient de plus en plus difficile de répondre aux besoins de vos clients, de respecter les délais.

L’externalisation auprès du Service Digital de ProcContact permettra à votre structure de livrer et de répondre aux clients en temps et en heure, dans le plus grand respect de votre SLA. L’outsourcing est indiscutablement la solution la plus appropriée de nos jours pour agrandir son équipe existante sans dépenser en recrutement. Nos agents vous permettent de délivrer des services à des horaires flexibles.

Avec des plages plus larges que ceux pratiqués par votre entreprise. Gagnez en productivité, en efficacité et en réactivité.

Une qualité accrue

La qualité est un élément crucial lorsqu’on est une entreprise offrant des services digitaux. Dans un souci de convertir vos prospects en clients durables, il est vital d’offrir une qualité solide et durable. Pour parvenir à un tel résultat, il est important de disposer de la quantité de ressources humaines adéquates. En contrepartie. Vous parviendrez à optimiser la distribution des tâches et vous permettrez à vos ressources de se concentrer sur les tâches qui leur sont assignées sans être interrompues.

Des recherches menées par l’American Psychological Association (APA) indiquent que la déconcentration provoquée par le passage d’une tâche à une autre diminue la productivité d’une personne de 40 % !

De nouvelles compétences au sein de votre entreprise

Il n’est pas rare de croire que l’externalisation compromet la qualité. Or, la réalité est tout autre, surtout lorsqu’une entreprise parvient à trouver le fournisseur d’externalisation idéal.

ProContact, Premier Centre de Contact Francophone de l’Océan Indien, possède 20 ans d’expérience. Nous possédons une approche innovante :

• Des équipes hautement qualifiées et positives, capables d’assurer un suivi sur mesure de chaque opération ;
• Un recrutement exigeant ;
• Une formation dense et continue ;
• Une gestion managériale motivante et humaine, des superviseurs à l’écoute des collaborateurs et à votre écoute ;
• Un département qualité indépendant avec un but unique : la satisfaction client, votre satisfaction

Un Service Digital formé et à portée de main

De nos jours. L’outsourcing est synonyme d’accès à des compétences et à des outils qui ne sont pas disponibles au sein des entreprises. Offrez cette chance à vos clients ! Grâce au Service Digital de ProContact, vous disposez d’une main d’œuvre disponible 24h/24 et 7j/7. Qui connaît, par exemple, les meilleures stratégies de conversion pour les pages de destination.

Des prix plus compétitifs

En créant un partenariat solide avec le Service Digital de ProContact, vous parviendrez à réduire vos coûts. L’embauche traditionnelle est petit à petit remplacée par l’externalisation. Car elle permet de surveiller de près les marges. Permet à l’entreprise de se développer tout en faisant des économies de coûts. Cette stratégie permet également de répercuter ces économies sur vos clients ou d’améliorer vos propres marges de rentabilité. Votre entreprise gagne en compétitivité grâce à une qualité accrue, des délais d’exécution raccourcis. Des équipes complètes et spécialisées dans les domaines dont vous avez besoin.

Une diminution des frais généraux

L’externalisation permet à votre entreprise de déléguer les coûts fixes (salaires, logiciels, matériel, etc.) au fournisseur. Si vous êtes une startup, l’externalisation est sans nul doute le meilleur moyen d’investir les coûts économisés dans votre développement. En réalité, l’outsourcing doit être considéré comme un investissement intelligent dans investissement dans la croissance et la productivité en faveur de votre entreprise et de vos équipes. La réduction des frais généraux permet de libérer des flux de trésorerie qui peuvent être investis dans d’autres parties de l’entreprise.

Par exemple, les outils dédiés au marketing numérique, dans la technologie et l’infrastructure, l’amélioration des canaux d’information, etc.

Une meilleure concentration sur votre cœur de métier

Externalisez la génération de leads, le marketing de contenu, les campagnes de marketing par e-mail. La conception de sites Web de vos clients auprès du Service Digital de ProContact. En contrepartie, dégagez enfin du temps pour concentrer les énergies et les compétences disponibles en interne sur les tâches essentielles. Mieux, sur le cœur de métier de votre entreprise et surtout sur les besoins de vos clients.

Contactez-nous !

L’externalisation auprès de notre Service Digital est la solution pour réduire considérablement les coûts.

Augmentant les compétences offertes par votre entreprise à ses clients. Contactez sans plus attendre le Service digital de ProContact. Aujourd’hui, l’externalisation est la réponse qu’il faut ajouter à sa stratégie commerciale. Pour en savoir plus sur nos métiers, pour un partenariat sur mesure, appelez-nous au 01 77 75 04 50 ou laissez-nous un message à travers notre formulaire de contact.

Pour aller plus loin

• Quels avantages à externaliser la maintenance/refonte du site web de votre entreprise ?
• En quoi les métiers de notre centre d’appels complètent-ils notre offre d’externalisation digitale ?
• Externalisation : les points clés d’un contrat d’externalisation réussi